Projekt „Nowoczesny Terapeuta"
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży szkoleń online, webinarów oraz treści edukacyjnych oferowanych w ramach projektu „Nowoczesny Terapeuta".
1.2. Sprzedawcą i Organizatorem jest Ośrodek Pomocy Psychologicznej PRZESTRZEŃ, prowadzony przez Oliwię Szczuka-Rodzeń, jednoosobowa działalność gospodarcza:
1.3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej projektu i obowiązuje od momentu jego publikacji.
2.1. Projekt „Nowoczesny Terapeuta" obejmuje sprzedaż:
2.2. Oferta ma charakter edukacyjny i nie stanowi świadczenia usług zdrowotnych ani psychoterapeutycznych.
2.3. Szczegółowy opis szkolenia, w tym program, harmonogram, liczba godzin dydaktycznych oraz informacje o prowadzących, dostępne są na stronie szkolenia.
3.1. Zakup szkolenia następuje poprzez formularz zapisu dostępny na stronie internetowej projektu.
3.2. Warunkiem zawarcia umowy jest:
3.3. Umowa zostaje zawarta w momencie zaksięgowania płatności.
3.4. Zakup szkolenia może nastąpić również poprzez indywidualny link do płatności przesłany przez Organizatora drogą elektroniczną.
4.1. Płatności za szkolenia realizowane są online.
4.2. Rozliczenia transakcji e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem HotPay sp. z o.o. oraz TubaPay.
4.3. Dostępne metody płatności obejmują m.in. szybkie przelewy, BLIK oraz płatności kartą — zgodnie z aktualną ofertą operatora płatności.
4.4. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
4.5. Cena podana przy szkoleniu jest ceną całkowitą — koszt dostawy wynosi 0 zł, ponieważ usługa realizowana jest w całości online drogą elektroniczną.
5.1. Szkolenia online realizowane są w terminach podanych na stronie internetowej projektu.
5.2. Dostęp do materiałów szkoleniowych oraz link do platformy przekazywany jest drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas rejestracji — w ciągu 48 godzin od zaksięgowania płatności, nie później niż przed rozpoczęciem pierwszych zajęć.
5.3. Szkolenia prowadzone są na żywo (live) na platformie WebToLearn. Nagrania z zajęć udostępniane są uczestnikom po każdym spotkaniu.
5.4. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu lub formy szkolenia z przyczyn niezależnych (np. losowych), o czym uczestnicy zostaną poinformowani drogą mailową z odpowiednim wyprzedzeniem.
6.1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny.
6.2. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli:
6.3. Dokonując zakupu i wyrażając zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji usługi, uczestnik przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia świadczenia.
6.4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy (w przypadkach, gdy prawo to przysługuje) należy przesłać na adres e-mail: oliwia.szczuka.rodzen@szkoleniaparp.com. Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użył uczestnik.
7.1. Reklamacje dotyczące realizacji szkolenia można zgłaszać drogą mailową na adres: oliwia.szczuka.rodzen@szkoleniaparp.com.
7.2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko uczestnika, adres e-mail użyty przy rejestracji, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
7.3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od daty ich otrzymania.
7.4. O wyniku rozpatrzenia reklamacji uczestnik zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
8.1. Organizator ponosi odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowej (szkolenia, materiałów, nagrań) z umową, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Rozdział 5b).
8.2. Treść cyfrowa jest zgodna z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności: jej opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność oraz dostępność wsparcia technicznego.
8.3. Organizator ponosi odpowiedzialność za brak zgodności treści cyfrowej z umową, który istniał w chwili jej dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od dostarczenia.
8.4. Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, uczestnik może żądać doprowadzenia do zgodności z umową. Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów, uczestnik może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy.
9.1. Umowa o udział w szkoleniu wygasa z chwilą zakończenia szkolenia i udostępnienia wszystkich materiałów przewidzianych programem.
9.2. Uczestnik może rozwiązać umowę w dowolnym momencie, składając oświadczenie drogą mailową na adres: oliwia.szczuka.rodzen@szkoleniaparp.com. Rozwiązanie umowy po rozpoczęciu szkolenia nie stanowi podstawy do zwrotu płatności, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
9.3. Organizator może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez uczestnika, w szczególności nieuprawnionego rozpowszechniania materiałów szkoleniowych.
10.1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie uczestnika (np. brak dostępu do Internetu, nieodpowiednia konfiguracja sprzętu).
10.2. Materiały szkoleniowe stanowią własność intelektualną Organizatora i nie mogą być kopiowane, udostępniane ani rozpowszechniane bez jego pisemnej zgody.
10.3. Treści prezentowane podczas szkoleń mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady specjalistycznej, w szczególności porady psychoterapeutycznej, medycznej ani prawnej.
11.1. Uczestnik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z mediacji lub postępowania przed stałym polubownym sądem konsumenckim przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej.
11.2. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów dostępne są na stronie www.uokik.gov.pl.
11.3. Konsument może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
12.1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
12.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
12.3. Zakup szkolenia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
12.4. Rozliczenia transakcji płatności elektronicznych przeprowadzane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności: HotPay sp. z o.o. oraz TubaPay — zgodnie z ich regulaminami.
12.5. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie internetowej projektu i nie dotyczą umów zawartych przed datą zmiany.